行业背景

利润缩减、关店潮起、并购迭出......当下,很多零售企业都笼罩在关店、转型的困境之中。单一依靠开店坐等顾客上门已不能满足企业需要,如何利用互联网,赢得更多消费群体,提高老客户的忠诚度,成为零售企业亟待解决的一个问题。

影响零售业业绩提升因素

影响业绩
提升因素

  • 地域位置传统零售依赖于优势地理位置,才能保证足够的客流量。而其门店面积、覆盖半径有限,只能覆盖有限的客户。
  • 电商冲击受网络零销等渠道多元化冲击,客户需求分流严重。
  • 成本过高租金及人工成本的升高,导致利润下降。
  • 客户流失由于缺乏有效的老客户管理措施,客户基本上属于单次购买,流失率高。

“EC无忧”零售电子商务解决方案

概述

“EC无忧”零售电子商务解决方案,大体上是以通过搭建电子商务平台为核心,打通销售、配送、售后等业务流程的各个环节,整合零售企业现有资源,构建完整的电子商务零售体系,实现促进销售的目的。电子商务平台集零售企业形象宣传、产品展示、电子交易、电子支付、会员管理、物流配送、客户服务为一体,同时,辅以精准营销、移动商务、社交网络等功能,为消费者提供快速反应的一站式服务,打造一流的购物体验。

“EC无忧”零售电子商务解决方案解决的问题是如何即时满足客户个性化需求,提高客户忠诚度,并与此同时保证利润。

“EC无忧”解决方案运作模式

“EC无忧”解决方案预期效果